印尼手记：志愿者太过热情非好事 哭笑不得的奇遇

 体坛+记者马德兴万隆报道

8月13日上午，记者从曼谷转机抵达雅加达，准备开始采访2018年亚运会。这已经是记者第六次采访亚运会，尽管采访的基本都是足球项目，但对于亚运会各个主办国的情况相，算是比较了解，尤其是各种流程。不过，此番在雅加达机场遇到热情的志愿者，已经有些令人哭笑不得。

飞机落地之后，记者很快来到入关处。入境前，组委会专门设立一个制证中心。记者拿着事先准备的采访亚运会的信函，，前往制证中心询问，能否领取采访证件。制证中心的志愿者很是热情，上前询问情况。记者简单询问：“是否可以在这里领证，然后入境？”结果，志愿者让记者在一旁等待片刻，自己前去制证中心询问。

等待之时，另一名志愿者上前询问，记者重复一遍需求。同时告之“已经有志愿者询问”。第二位志愿者便去找寻先前的那位，并在制证中心的桌前说了半天。差不多15分钟后，两位志愿者上前表示：这里的制证中心只是为参赛运动员、官员以及裁判等提供证件，采访的记者不在这里领证。记者便询问：“我应该去哪里领取证件呢？”得到的回答是：“不知道。”

于是，记者说出一声“谢谢”之后，便朝入境处走去。志愿人员很热情，说领记者过去。于是，记者直接来到亚运会专门通道。或许是距离亚运会还有几天开幕的缘故，通道没有什么人，记者办理入关倒也很顺利。但是，携带记者来到入境处的志愿者又将记者叫住，说帮忙询问究竟在哪里领证。于是，又将记者稍等。差不多等了10多分钟，这位志愿者跑回来说，应该去新闻中心领证。记者便问：“能否提供一下新闻中心的地址？”

我不知道是记者的英语实在太烂，还是其他缘故，一个简单的问题即新闻中心的地址，身边的志愿者听完之后，便开始打起电话。记者不知道她在跟对方说什么，反正就是一通印尼语，记者又在一旁等了10分钟。而让记者无语的是，这位志愿者挂完电话之后表示：“我还需要再帮你落实一下。”

于是，从下飞机到入境，在尚未走出机场且没有提取行李的情况下，时间已经耗去50分钟。当然也怨不得这些志愿者，或许他们确实不清楚，毕竟他们只是为参赛运动员、官员、裁判员们提供服务。而且，证件问题在机场入关之前，就已经全部解决了。

无奈之下，记者直接就对志愿者表示谢意，称还是自己出去之后，慢慢再寻找新闻中心。随后，记者与这位志愿者道别，来到机场外专门设立一个亚运会信息台。信息台的志愿者同样很热情，询问记者有什么可以帮忙。记者的问题再简单不过：“请问这次亚运会的主新闻中心在哪里？能否提供一个地址？”

结果不仅是这位志愿者，身边的其他两位志愿者也开始帮忙联系，又是一通印尼语。这让记者有些哭笑不得，最关键的是，几位志愿者在电话之后，回过头来询问记者，“是否有PVC卡(批准入境的身份证件卡)？”记者称“没有”。于是，几位志愿者称：我没法去领证件。

其中的一位在询问记者来自哪个国家之后，又打电话到语言翻译中心，找了一个会说中文的人员与记者通话，着实令记者摸不清头脑。接过电话之后，因为对方的中文不算很流畅，记者反问：“你会说英语吗？”在得到对方的确认之后，记者称：“我的要求很简单，你能否提供一下这次亚运会的新闻中心的地址？”对方说：“哦，就要一个地址？”记者称：“是。”对方便说：“这样，你把电话还给刚才那个志愿者，我跟他说，让他写下来给你。”于是不到1分钟，记者便拿到新闻中心的地址。

就这么一个简单的问题，在信息台前，记者又耗去了半个多小时，这让记者完全不知道这些志愿者在打探什么。原本一个异常简单的情况，生生在机场耗了这么长时间。记者不得不开始怀疑起人生了：难道我就这么难与人沟通？

不过，在拿到地址之后，后面的事情变得简单起来，从机场来到新闻中心，制证中心就在新闻中心旁。只是，让记者没有想到的是：制证中心居然在太阳底下设立的临时帐篷里。记者见到那些制证中心的志愿者们戏言：“难道你们不热吗？为什么不到里面去呢？”得到的回答是：“我们也不知道为什么。”

取完证件，记者便直接从新闻中心奔赴万隆，准备迎接中国队的第一场小组赛。